falta contraseña

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Buenos días.

Tenemos problemas para acceder a las facturas de nuestra empresa.

La empresa es MONESTIR DEL TALLAT, S.L., tenemos solamente un mòbil, y al solicitar una nueva contraseña, nos envia el SMS al móbil, que es el que tenemos para la recepción de la alarma, no está operativo y no podemos recibir el SMS.

Le damos otro móbil y nos dice que no es correcto.

Como podemos obtener una contraseña para acceder para descargar laas facturas.

Gracias

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Buenos días @MONESTIR DEL TALLAT ,

 

Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.

 

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

 

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.



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Mensaje 2 de 6
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Buenos días @MONESTIR DEL TALLAT,

 

Veo que tu empresa la llevan desde el departamento de Autónomos.

 

He movido tu consulta a la Comunidad de particulares y autónomos, para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

 

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

 

Saludos.

Antonio G.



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Mensaje 3 de 6
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Hola @MONESTIR DEL TALLAT
 

A parte de los datos enviados, necesitamos que nos facilites por privado la copia de la tarjeta de identificación fiscal, los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria y el importe de una de la últimas tres facturas.

 

Saludos

Pilar


 




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Mensaje 4 de 6
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Hola @MONESTIR DEL TALLAT

 

Seguimos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte con tu caso. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 5 de 6
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Hola @MONESTIR DEL TALLAT

 

No hemos tenido noticias de tu parte desde nuestra última comunicación. Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados para poder ayudarte.

 

Saludos. Toñi




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