Editado 05-12-2017 18:43
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Buenas tardes,
Me pueden bloquear el imei de mi móvil recién robado número ******************. Necesito mandar al seguro un justificante del bloqueo de este terminal Samsung Galaxy S7 edge smartgirl edition color oro rosa con número imei anteriormente citado.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola ester_lm y bienvenida a la Comunidad!
Dado que el trámite que solicitas es una cuestión administrativa, vamos a mover tu hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
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Editado 05-12-2017 18:47
Editado 05-12-2017 18:47
Hola @ester_lm!
Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI , móvil de contacto Imei del terminal y foto de la denuncia ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @ester_lm!
Recibido el mensaje con los datos , pero la foto de la denuncia no se ve , ¿ puedes volver a enviarla por favor ?
Saludos , Isabel G.
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Hola @ester_lm!
Ahora sí podemos verlas , muevo la consulta l subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .
Saludos, Isabel G.
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Hola @ester_lm!
Hemos solicitado la inclusión del Imei para que se bloquee por robo .
Quedamos pendientes y en cuanto esté finalizado el bloqueo , te enviamos los datos en privado para que puedas adjuntar captura al seguro .
Saludos, Isabel G.
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Hola Isabel,
Sabes cuánto pueden tardar en mandarme los datos de bloqueo de mi IMEI? Aún no me han dicho nada, sigo a la espera.
Gracias!
Hola @ester_lm,
El bloqueo de terminal puede llegar a tardar una semana.
No te hemos dicho nada porque aún no tenemos los datos del bloqueo.
Cuando los tengamos,te los mandamos.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Marta L.
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Hola @ester_lm
Por privado te envío el código de solicitud de bloqueo del imei.
Saludos Pilar
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Hola @ester_lm !
Te dejo en mensaje privado los datos sobre el bloqueo del Imei para que les puedas adjuntar pantallazo a la compañía de seguros ,
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta sólo tienes que indicarlo .
Saludos, Isabel G
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Hola @ester_lm
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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