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Claves para obtener ayuda - Funcionamiento Comunidad

Claves para obtener ayuda - Funcionamiento Comunidad

Hola y bienvenid@ a la Comunidad Movistar de España:

 

  • 1 .- ¿Por dónde empiezo?

Es posible que alguien haya planteado una duda similar a la que tú tienes y que ya esté resuelta. Por ese motivo, te animamos a que utilices nuestro buscador situado en la parte superior de toda la comunidad. Puedes buscar en toda la comunidad o por las diferentes secciones de la misma.

 

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  • 2 .- ¿No has encontrado lo que buscabas? ¿quieres participar en nuestra comunidad?

Entonces ha llegado el momento de pedir ayuda a la Comunidad publicando un mensaje en el foro correspondiente.  Si no te has registrado como usuario aún, ahora puedes hacerlo fácilmente con tu usuario de Facebook o registrándote en la comunidad. Si ya dispones de nombre de usuario, inicia sesión.

 

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  • 3 .- ¿Dónde publico mi consulta? 

Una vez registrado e iniciado sesión, despliega el menú superior de la izquierda y elige el subforo que más se adecue a tu consulta.

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  • 4 .- Una vez elegido el subforo, pulsa en "Iniciar un tema" 

Ya puedes plantearnos tu duda y esperar a que otro usuario o alguno de nuestros moderadores puedan echarte una mano. Si necesitamos alguna información de cliente, te lo solicitaremos por privado, recuerda no poner datos sensibles (teléfono, dni, cif) en público.

 

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 Esperamos que este post te haya sido de utilidad.

 

Nos vemos por la Comunidad.

 

Salu2.

 

 

 

 



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