Factura en papel

[rosamunoz31]

Buenos días 

Querría recibir mi factura en papel pues hace meses que no la recibo a pesar que lo pedí ya en una tienda. Me dijeron que tardarían un mes pero a mi correo no llega nada. A ver si por aquí me hacen más caso y lo podéis activar sin problemas pues además por la web da problemas de conexión. No tengo impresora y prefiero tener organizadas y controladas todas mis facturas en casa.

Algún moderador al que le pueda pasar mis datos?

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rosamunoz31,

Para poder gestionar el envío de factura en papel si aún no se ha gestionado, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y dirección completa donde deseas recibir las facturas) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[rosamunoz31]

Hola Mercedes

Enviado mis datos por privado. A la espera.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rosamunoz31,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @rosamunoz31

Hemos activado el envío de la factura en papel, el próximo mes la recibirás en tu domicilio.

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Pilar