La normativa actual es muy nociva para los clientes pues están indefensos ante los abusos de las compañías. La única opción actual ante una subida de precios es causar baja de la ISP si está disconforme. El contrato que tenemos con nuestro proveedor de servicios no es equitativo, ni igualitario, ni tiene reciprocidad. Sólo la empresa puede cambiar las condiciones cuando quiera, y muchas veces ni avisa, notifica tarde o te enteras cuando han subido las tarifas. Nunca es una mejora porque una mejora por definición es dar más o mejor manteniendo las mismas condiciones. Si yo te aumento el precio a cambio de algo nuevo no estoy mejorando nada, estoy cambiando radicalmente las condiciones. Une mejora es hacer algo mejor. Como mínimo los clientes deberíamos tener la opción de mantener el servicio como queramos y no estar en ese mundo caótico e imprevisible de las ISP que cambian a golpe de impulsos.
Arvisan escribió:La normativa actual es muy nociva para los clientes pues están indefensos ante los abusos de las compañías. La única opción actual ante una subida de precios es causar baja de la ISP si está disconforme. El contrato que tenemos con nuestro proveedor de servicios no es equitativo, ni igualitario, ni tiene reciprocidad. Sólo la empresa puede cambiar las condiciones cuando quiera, y muchas veces ni avisa, notifica tarde o te enteras cuando han subido las tarifas. Nunca es una mejora porque una mejora por definición es dar más o mejor manteniendo las mismas condiciones. Si yo te aumento el precio a cambio de algo nuevo no estoy mejorando nada, estoy cambiando radicalmente las condiciones. Une mejora es hacer algo mejor. Como mínimo los clientes deberíamos tener la opción de mantener el servicio como queramos y no estar en ese mundo caótico e imprevisible de las ISP que cambian a golpe de impulsos.
La CNMC no deja de sorprendernos.
Hace algunos meses que comenzó la función en el CIRCO en que se ha convertido el tema de las telecomunicaciones.
¿Nos hemos olvidado de tantos despropósitos nacidos de la siniestra Comisión?
- Prestador del Servicio Universal y cabinas telefónicas ¿¿¿???
- Cesión de líneas a la competencia (no nos olvidemos que las infraestructuras (cobre) le han sido regaladas a Telefónica). Lejos de ello nos sacan un listado de localidades, que incluye a un elevado porcentaje de la población, donde el operador "dominante" (en el más amplio sentido de la palabra) no está obligado a ceder el uso de ¿sus líneas? a la competencia.
- ..........
Se podrían llenar páginas y páginas con las controvertidas (y sospechosas) decisiones que se han tomado en la CNMC en una línea diametralmente opuesta a la función que tiene encomendada "velar por los intereses de los consumidores".
Que ahora salte su presidente, con 69 años, con discursos BARATOS, de poco nos vale, ya les han allanado el camino para hacer lo que les salga de sus entrañas, hasta ahora no han adoptado medidas favorecedoras a los usuarios de telecomunicaciones. Sirva de ejemplo que ha tenido que ser el TRIBUNAL SUPREMO quien haya anulado el cobro de la identificación de llamadas, ¿qué había hecho la CNMC?.¡CERO PATATERO!
Lo dicho, el tema de telecomunicaciones se está convirtiendo en un circo, pero al más puro estilo de la Roma imperial, donde los operadores son los leones y los clientes somos su alimento. Realmente añoro aquella compañía que se llamaba "COMPAÑÍA TELEFÓNICA NACIONAL DE ESPAÑA" y sus siempre atentas operadoras, no recuerdo que hubiera necesidad de efectuar reclamaciones en aquellos tiempos ¡igualito que ahora!.
