Hola,
Bienvenida a la Comunidad.
Con respecto a tu problema, tranquila. Seguro que te lo solucionan por aquí.
Saludos.
Hola, @emallorquin.
¡Bienvenida a esta Comunidad! Te animo a participar, leer y mantener viva tu comunidad. 
Antes de postear, es conveniente que utilices el buscador, ya que es posible que exista ya alguna respuesta al tema que desees plantear.
Respecto al tema que comentas, si lo posteas en el foro de contratación de móvil, un moderador comercial te podrá ayudar a solucionarlo.
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Buenas tardes y bienvenida a la Comunidad
Respecto a tu duda ya he visto que chandre te ha echado una mano (que crack) con tu duda, no obstante si ves que tras efectuar las comprobaciones correspondientes se siguen produciendo esas conexiones, comentanoslo para revisar el estado de tu línea.
Un saludo.
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