Sobre la campaña del Modem USB
Buenos días a tod@s
En referencia a la campaña que durante Diciembre lanzamos por la que
queríamos premiar la fidelidad de nuestros clientes, y como gesto de
cortesía regalamos durante 1...
Foro
Buenos dias Emilio-Movistar:
Poco a poco se van haciendo las cosas bien, es a tener en cuenta que se reconozcan los fallos y por supuesto tambien las virtudes, pero debo decierte que los problemas con el Modem usb son anteriores a la fecha que tu indicas.
Yo tengo algun conocido que desde agosto 2010 han sufrido , que les enviaran un modem a casa sin averlo solicitado y se halla cobrado todos los meses, en este foro se puede decir que hay quejas desde abril del 2010 sobre este tema.
Saludos
Buenos días cfox
Muchas gracias por la advertencia ya que efectivamente tal como tu indicas se han producido envíos promocionales de Módems USB de manera previa a Diciembre del 2010, la diferencia estriba en que en Diciembre, y aprovechando las Navidades , se efectuó a un numero de clientes mucho mas grande de lo que anteriormente se habia hecho.
Si algún usuario ha sufrido algún error en la facturación le animamos a que nos lo indique y con mucho gusto revisaremos su caso.
Saludos
RESULTA QUE ES UN MODEM GRATUITO SIN COSTE ALGUNO PARA EL USUARIO CON UN PERIODO DE PRUEBA DE 10 DIAS Y TAN GRATUITO QUE GENERO UNAS FACTURAS 2 EN TOTAL EN 9 DIAS: LA 1ª POR 33,04e Y OTRA POR 63.16e Y ES UN SERVICIO GRATUITO DE NOVENTA Y TANTOS EUROS DE GRATUIADAD Y CONSIDERO QUE ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA AL MISMO TIEMPO QUE TARIFAN POR UN PRECIO EN EL QUE EN NINGUN MOMENTO TIENES CONSTANCIA Y TE APLICAN LO QUE LES PARECE.GRACIAS Y MAS GRACIAS ESO ES LA MEJOR MANERA DE PERDER UN CLIENTE DE MAS DE 11 AÑOS Y ESO SI NO ES ENGAÑOSO PUESTO QUE LO HACE ESTE QUE ESCRIBE BYE BYE
a mi me ofrecieron el año pasado un moden usb gratis y no me dijeron nada de que iba asociado a un contrato de internet movil tengo el movil con ellos el adsl 10mb tb con ellos me cobraban 1,77 e cada mes hasta ahy pase pero este mes me ha venido 11,21 y no tengo activado el moden usb ese ni nada ni contrato firmado ni nada que hago reclamo?
