Hola,
Hasta ayer mismo estaba viendo la serie "Perdidos". Hoy cuando me ponía a ver el sexto capítulo de la temporada 6º me pone que me tengo que suscribir a Movistar series... ¿Cómo puede ser que me tenga que suscribir si aparece "Perdidos" dentro del paquete series de Movistar+?
¿Por qué nos engañan poniendo que una serie se incluye dentro de un paquete "gratuito" si luego tenemos que suscribirnos al canal series?
Me parece un auténtico robo y engaño.
Hasta esta tarde me ha dejado mirar la T5. Pero al ir a ver ya los 2 últimos de esta T5, es cuando me ha salido lo de la suscripción.
Si esto es así, que quitan sin avisar, ¿con qué confianza empezamos a ver una serie en Movistar?
Pues mira, habia pensado ampliar al paquete series pero me da tanto asco que Timen asi que ahora voy a buscar otros medios para conseguir series :)
Ya la serie ha desaparecido en "INCLUIDOS MOVISTAR +"ya es oficial el engaño de esta compañía.
Os adjunto la respuesta que me dieron a la reclamación en MOVISTAR. Ya que nadie se digna a decir nada (bravo por vuestra atención):
"En respuesta a su consulta recibida vía web,le informamos que hemos comprobado que se está realizando una reestructuración de los canales de cada paquete y por ello,algunas series durante unos días aparecen fuera del paquete gratuito de Series.
Puede comprobar los cambios en www.movistar.es, dentro de Guía Televisión,Perdidos aparece para ver en #0."
seguimos igual y yo cree un post nuevo pero van y me lo mueven aqui???
Menuda manera de pasar....
Muchs gracias posidona. He intentado entrar en el canal cliente pero no me deja. Espero que mañana sea posible
Nadie nos da respuesta clara en
Asi que a ver, a mi me dicen por telefono que lo van a arreglar en unas horas, aqui nos dicen que Ajo y agua y es lo que hay.
No me vale ni una repuesta ni la otra, la primera porque no lo han arreglado y la segunda porque no es logico que ponga DISPONIBLE EN MOVISTAR+ HASTA EL 31 DE DICIEMBRE. Hasta donde yo se eso es publicidad engañosa-
Un repuesta clara por favor
Continuo...
Mi idea al llamar al 1004 era poner una reclamación pero la persona con la que he hablado, despues de darme las explicaciones, no me ha hecho la reclamación sino que me ha dicho que simplemente lo dejaba anotado.
¿Que manera hay de poner una reclamación sobre este asunto?
Hola
A mi me ha pasado lo mismo. He visto hasta la tercera temporada sin problemas y a partir de la cuarta hay muchos capitulos a los que me dice que tengo que suscribirme.
He llamado al 1004 y me dicen que el que esté " incluido en movistar+" no quiere decir que esten todos los capitulos sino que solo ponen algunos para que el cliente vea si le gusta la serie y posteriormente suscriba el paquete de series. Es decir un verdadero [....] y engaño
Hola,
En principio me pone que he sido yo la que ha puesto que me han resuelto la incidencia. Yo no recuerdo haberlo hecho, además mi consulta NO está resuelta y no puedo por ninguna de las maneras cambiarlo a no resuelta.
Lo dicho por todos, espero que nos lo expliquen y no nos engañen como si fueramos tontos. Que si "Perdidos" sigue en Incluido en Movistar+ como ahora nos dicen de manera ridícula que es que cambian constantemente las series de un sitio a otro. Pero qué casualidad que lo que cambian a pago no es toda la serie, sino sólo los capítulos que no hemos visto.
