Hola, anapalo
En primer lugar, te sugerimos reiniciar los equipos (router, descodificador y el TV) desconectándolos de la corriente durante unos 10 segundos y luego volviéndolos a conectar. Posteriormente, verifica si la reproducción del contenido mejora al restablecer la conexión.
En caso de que persista, envíanos por mensaje privado la siguientes información:
Estaremos pendientes de tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
Hola, anapalo
Esperamos que haya mejorado el funcionamiento del servicio de TV. Recuerda que estaremos a tu disposición para ayudarte en cualquier consulta o gestión.
Saludos.
Viviana.
