se oyen pero no se ven canales en directo con navegador edge

De momento parece que si, no se cual ha sido la solución definitiva, si actualizaciones de Edge o modificaciones en la App, pero ahora veo ambos. En cuanto a los documentales en diferido.  desaparecieron lo capítulos que daban problemas y los nuevos ya se ven

Gracias

Hola AlbertoLoren 

Nos ponemos en contacto contigo, para saber si se ha presentado algún cambio con la app de Movistar+. ¿Has logrado ver los contenidos?

Un saludo,

José Tomás.

Buenas Sergiiii 

No pasa con otro sistema operativo porque el problema no es intrínsecamente de edge, sino de como gestiona en Edge el contenido DRM, a través de Windows Foundation, y/o con un overlay que hace Windows que da problemas. Dado que otros navegadores no hacen uso de Windows Foundation para el contenido DRM, no tienen dicho problema, o en sistemas operativos donde tampoco se usa Windows Foundation.

Opciones para hacerlo funcionar hay muchas, pero como dije es buscar la combinación adecuada para que funcione bien.

Feliz año

Buenas tardes a todos!

Me uno al tema porque estoy exactamente igual. PC AMD Threadripper 3960X y una RTX 3070 con Windows 11 y me es imposible ver los canales en directo, pero si el contenido bajo demanda en Edge. Con los canales en directo sólo tengo audio y el primer frame de la imagen congelado.

Theliel , he hecho estos cambios de probar con el HDMI y nada. Sólo tenía Edge instalado, y digo, venga, vamos a probar con Firefox que ya hace que no lo utilizo...y sin problemas! Pero claro, para mi uso, es sólo un apaño ya que como hasta hace pocos días, quiero poder utilizar un único explorador.

También comentar que no entiendo por qué en cambio con MacOS no hay problemas y lo veo perfectamente con Edge, lo que me da a pensar que algo hay entre la combinación de Windows 11 y Edge. Como tampoco entiendo por qué Movistar no funciona bien en Edge y el resto de plataformas de streamming que tengo, Prime Video, Netflix, Apple TV, Tivify funcionan sin problemas.

AlbertoLoren , ¿has conseguido alguna solución al problema?

A ver si se consigue encontrar respuesta al misterio y que pueda haber una solución!

Un saludo y feliz entrada al 2024!

Buenas AlbertoLoren 

Si te entiendo perfectamente, hablas con alguien que su pasión es simplemente saber... Y ojo, te aseguro que explicación existe, y depurando poco a poco y con tiempo se puede ir aislando el problema, no te quepa la menor duda.

Aquí en particular el problema es que hay que ir depurando muchos puntos concretos y por separado, porque, para llegar a acotarlo lo más posible. El problema es que depende de componentes que es que además se pueden actualizar en cualquier momento. Edge se mantiene actualizado, Windows tb, incluso los controladores de vídeo pueden hacerlo a veces. Y ojo, por supuesto la propia aplicación web de Movistar también. Cualquier cambio  mínimo en cualquiera de las partes que no se lleve bien con el resto... y fuera.

Por ejemplo, con HDMI nunca me he encontrado ese problema. A veces lo sufro con aplicaciones propias de las plataformas desde el Store de Windows, pero no en todas, solo en algunas, y es solo a veces. A veces con mover la ventana de una pantalla a otra se soluciona, otras veces tengo q cerrarla, abrirla y listo. A veces solo pasa si la ventana se ejecuta en un monitor particular...  es la pesadilla del DRM...

Muchas gracias por todo. Como podrás entender te cojo mas o menos la idea, aunque no todos los conceptos xd. me piedo a determinado nive, pero intentare informarme de todo lo que me has dicho, a ver si alguna combinación acierto. Por otro lado esta que hace unos dias funcionaba perfectamente, y me revienta soberanamente no llegar a saber que se "fundio".Me reitero en agradecimientos e ire informando a ver que avanzo.

Buenas AlbertoLoren 

Pues más claro imposible entonces, compañero. Es algo que me he ido encontrando de forma habitual, y la solución digamos "definitiva" viene tan solo de la mano de que Microsoft pueda gestionarlo de un modo mejor. A veces obviamente es el sistema el tiene algún elemento no compatible con HDCP, pero en muchas muuuchas ocasiones es todo culpa del DRM y como se implementa usa.

No puedo darte una solución 100%, puesto que son varios factores con los que tienes que jugar. Pero si puedo recomendarte:

1º. Prueba a conectarte por HDMI

2º. Si tienes habilitada la integrada, configura Edge para usar el adaptador de nVidia, y no el de Intel, si es una CPU con gráfica integrada. Esto lo haces desde Windows, tiene un apartado específico para ello.

3º. SI no le das uso al adaptador integrado, deshabilitalo en caso de tenerlo, en la misma Bios, para evitar problemas de otro tipo

4º. Siempre puedes intentarlo con la versión Canary de Edge

5º. Usar otro navegador....

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La cosa es aun peor, porque a todo lo anterior tienes que sumarle tecnologías de protección como Widevine. Cualquier fallo, por pequeño que sea en toda la cadena, termina con pantalla en negro. Al sacar Microsoft fuera de Edge a través de Media Fundation toda la gestión y decodificación de vídeo (que es en parte bueno y en parte malo), es más propenso a que se le escapen cualquier cosa. Aquí todo tiene que funcionar bien: Pantalla, Aaptador de vídeo, Cable, Driver, Sistema Operativo, Navegador/Reproductor/Aplicación...

Puedes terminar con muchos quebraderos de cabeza, ya te advierto, porque vas a tener que buscar la combinación concreta de variables para hacer que te funcione bien. MS ha realizado un gran trabajo con Edge, de verdad, lejos queda ya el martirio de Internet Explorer... peeeeero lo cierto es que, para mi al menos, sigue siendo un navegador de segundas. Para uso principal, para mi, Firefox, y secundario, Chrome. Y para otras cosas muy particulares, Edge.

Es lo que toca... de todos modos intenta probar con un HDMI a ver si te es posible, aunque repito sea para probar, igual que el resto de consejos, a ver si logras algo o nada de nada.

Por display port, y una nvidia  gtx 4070 y una integrada en la placa base que es una PLACA ASUS ASUS ROG STRIX B660F GAME WIF, sobre lo de el fichero Gpu de edge te lo pasaria pero no se como, yo a ese nivel no llego, pero no dudo que sea digno de revisarlo porque podrian ir los tiros x ahi según dices

Gracias

Ambas dos a veces negro, y a veces congelada, siempre con audio. y si me desplazo en labarra de tiempo para retroceder en el programa, siempre veo la imagen quecorresponde a ese instante, pero congelada y con audio