Canales F1 no se enventanan (servicio PIP en desco UHD)

[BenitoOrtegaGutiérrez]

Esto no debe ser un fallo técnico puesto que lo he visto en mis dos descos. Esto es consulta no petición de asistencia.

Me resulta muy curioso que si por ejemplo tienes enventanado el canal 59 con las motos, al poner el 58 de la F1 se pierde la ventana del servicio PIP.

La solución es tan fácil como irse a cualquiera de los canales F1 salvo el mosaico y el canal UHD (es decir, desde el 221 al 240).

Eso sí, si quieres intercambiar las ventanas ocurre lo mismo que en el canal 58. Sale un aviso diciendo que ese canal no se puede enventanar, salvo para el canal UHD que sí se puede.

Pensé que sería algo del mosaico, y en ese canal es lógico que no se pueda usar el PIP pero, ¿en el resto por qué no se puede, será algo de los derechos o exigencias de la FIA?

¿Por qué del 221 al 240 sí puedo tener otro canal en PIP y sin embargo en el 58 no?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez

Desde la comunidad no tenemos información sobre la consulta que nos realizas. Vamos a trasladar la consulta, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez

Nos mantenemos a la espera de respuesta de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez

Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área encargada. Volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez,

Estamos pendientes de tu caso y te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez,

Hemos reclamado tu caso y en cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos. Agradecerte la espera.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez,

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BenitoOrtegaGutiérrez

Hemos recibido respuesta:

El dial 58, el principal de F1, no tiene PIP porque tiene mosaico. Y es incompatible con el PIP.

El canal 59, donde ponen las motos, es el DAZN1. No es un DAZN de motos exclusivo, ponen otros deportes, pero lo más importante es que no tiene mosaico.

Ninguno de los multis de F1 desde el 220 al 226 tiene PIP. Cuando accedes a ellos desde el mosaico, estás dentro del mosaico, por lo que vuelven a ser incompatibles, aunque son canales que podrían tener el PIP.

El UHD sí tiene PIP porque no tiene mosaico, sólo la señal principal cuando hay eventos.

Un saludo

Cristina