En "programacion-tv" no aparecen los nombres de los canales

2017morgan4
Mi vida cambió con el ADSL
En "programacion-tv" no aparecen los nombres de los canales

No sé si estoy haciendo algo mal, pero cuando accedo por un navegador (IE o Chrome) a http://www.movistarplus.es/programacion-tv no me aparecen los nombres ni los logos de los canales, aparece simplemente una casilla en blanco.

¿Alguna solución?

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4!

 

Lo hemos comprobado y cargan los iconos de forma correcta, al menos ahora .

 

Prueba de nuevo a programación , si no te carga correctamente prueba también con Firefox .

 

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 2 de 8
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2017morgan4
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes,

He probado en Firefox y no ha funcionado, el resultado es igual al obtenido en otros navegadores.

Un saludo.

 

Pantallazo.jpg

Mensaje 3 de 8
1.480 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4,

 

El contenido debe figurar al menos en alguno de los navegadores, pero es posible que se deba a una cuestión de configuración, así que mándame un mensaje privado con tus datos (DNI, número fijo y móvil de contacto) para que pasemos el caso a nuestros técnicos y te ayuden.

 

Un saludo.

 

Alberto.



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Mensaje 4 de 8
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2017morgan4
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Mensaje privado enviado.

Mensaje 5 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 6 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @2017morgan4,

 

En la guía de tv de la web si aparece el canal, te debe aparecer justo al lado del número del dial el logotipo del canal. Si no es así debe ser por el navegador o la resolución de la pantalla.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 7 de 8
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2017morgan4
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Muchas gracias por la respuesta. El zoom lo tenía al 100% y no me aparecían los logos;  al ponerlo al 75% ya aparecen.

Lo doy por solucionado.

Mensaje 8 de 8
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