No puedo ver Supercopa desde la aplicación

[pucelano7]

Hola,

Esta semana ha coincidido con la retransmisión de los partidos de Supercopa que a esa hora no hay manera de acceder a la aplicación. 
Ahora mismo intento reproducir cualquier canal (no solo los de Supercopa) y se queda pensando sin llegar a reproducir nada. 

Entiendo que igual hay mucha gente accediendo a la vez y se satura, pero con lo que pagamos para poder tener los canales deportivos y el fútbol pienso que es algo a solucionar para que no vuelva a ocurrir 

En mi caso el acceso lo trato de realizar desde iOS y mi conexión es buena puesto que si pruebo a reproducir algo de Youtube o Netflix no tengo el más mínimo problema y se reproduce muy fluido.

Gracias

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @pucelano7 

Lamentamos la incidencia que nos comentas, entendemos que ya se ha debido solucionar. Si no se ha solucionado y la APP sigue sin funcionar correctamente, infórmanos para que podamos ayudarte.

Disculpa las molestias que esta situación haya podido ocasionar.

Un saludo.

Vero.

[pucelano7]

Sí, al final de la noche podía acceder sin problemas nuevamente 

[Comercial-movistar]

De acuerdo @pucelano7, esperamos que no vuelva a suceder.

Un saludo.

Vero.