baja y pérdida de numero fijo

[cesar1983]

Buenas amigos, hice una portabilidad de movistar a jazztel con adsl, pero despues de un par de meses pedí de nuevo la portabilidad a movistar, pero jazztel me dio de baja el numero y la linea, entonces esta mañana (viernes 18 febrero) a venido un tecnico y me a instalado una nueva linea, pero con otro numero diferente. Y me gustaria recuperar el numero anterior que llevan mis padres mas de 20 años con el.

alguien me puede decir que pasos seguir o donde acudir para poder recuperarlo??

gracias de antemano

[miguelan]

Hola, denunciar a Jazztel por lo que te ha hecho, y ademas el numero puedes recuperarlo, hay 6 meses de plazo para ello, salvo que Jaztel haya hecho algo mas sobre tu número.

suerte y saludos.

[cesar1983]

me das una alegria, lo que me han dicho hoy en movistar, esque hasta que no pasen 48 horas que lo tengan en sus servidores no puedo hacer gestiones sobre el numero, esperaré al domingo o lunes para intentar cambiarlo por las buenas y a ver no?

por suerte e intentado acer una consulta sobre el numero antiguo en jazztel y me han dicho que el numero no corresponde a ningun cliente suyo...

gracias!

[miguelan]

Ok, espera, y lo que te ha dicho Jazztel es asi, no pueden adjudicarle ese número a nadie hasta pasados 6 meses.

suerte y saludos.

[Rafa-Movistar · Accepted solution]

Hola, @Cesar1983.

Tal y como te comenté en privado, he efectuado las gestiones para que puedas disponer del número anterior. No ha sido tarea fácil, pero creo que ya te lo han activado. Cuando puedas me lo confirmas.

Salu2.

[cesar1983]

Todo esta OK.

Muchas gracias por las molestias!!

saludos y a seguir asi de atentos, gracias.

[Rafa-Movistar]

Como este tema ya ha sido solucionado, con tu permiso, @cesar1983, cierro el hilo.

Gracias. Salu2.