Hola Yoli....
Compruebo sus puntos a observar y ocurre que:
Para poder ver los canales que tienes incluidos en tu suscripción lo puedes comprobar del siguiente modo;
1.- Confirma que los canales que faltan están dentro de tu oferta actual. Puedes consultar los canales que tienes contratados en tu área cliente: mi cuenta>mi suscripción
Yoli:
Los cuatro canales que leo que estan en mi oferta y que sin embargo no se pueden ver por lo que sea, son:
INTERECONOMIA
A3SERIES
MEGA
CANAL FUTBOL REPLAY
(Omito los canales que por tratarse de Madrid, no puedo ver al ser de otras Comunidades Autonomas)
2.- Comprueba que no esté activada la opción "canales favoritos"
Yoli:
No tengo el Iplus.
He memorizado automaticamente los canales de mi oferta y NO SALEN los cuatro aludidos.
Por otra parte, ¿donde activo o desactivo la opcion "canales favoritos"?
Pienso Yoli, que vd. esta pensando en otro tipo de descodificador, porque con el que tengo (antiguo de hace añoslo unico que puedo hacer es marcar los canales favoritos para que una vez seleccionados, ir eligiendo con el mando a distancia cual me interesa ver en cualquier momento. Pero siempre entre los que HE VISTO que puedo hacerlo; porque nunca etan los cuatro aludidos.
3.- Memoriza de nuevo los canales con la tecla del mando PERSO
Yoli:
Ya le conteste.
Y LO QUE VEO INDAGANDO EN LA WEB DE MOVISTAR ES QUE ESTOS ESTOS CUATRO CANALES QUE NO VEO, ES PORQUE SOLO SE VEN CON CONTRATO DE ADSL O CON FIBRA OPTICA.....
ENTONCES...¿PORQUE ESTAN INCLUIDOS EN MI SUSCRIPCION, Y NO LOS PUEDO VER?
¿No es contradictorio lo que se escribe de mis canales suscritos, y la realidad que es que no se ven?
DATO:
Soy cliente de Movistar+Satelite, y por otra parte tengo contratado el adsl con FUSION CERO (Adsl, telefono fijo y movil)
Saludos cordiales!
