me dicen que los subtitulos de las óperas en el canal Mezzo no están habilitados, ¿qué significa esto?
antes del verano venían subtituladas por defecto en francés.
ahora en Francia pueden poner subtitulos en francés, inglés y español
veo el canal por satélite con antena parabólica.
¿hay un problema técnico? ¿es en Francia o en España?
¿habrá solución? de quien depende la solución.
la existencia de los subtitulos es de gran importancia para el aficionado.
gracias
Hola, pacu
Si presentas alguna otra duda o consulta, por favor háznoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Andrés.
Hola, pacu
En primer lugar, te pedimos una disculpa por la demora presentada.
Según la información que nos da el área encargada, el canal Mezzo no cuenta con subtítulos, por ello, no te aparecen disponibles.
Un saludo.
Andrés.
Hola pacu,
Revisamos qué ocurre con los subtítulos en el canal Mezzo y te informamos en la mayor brevedad posible.
Un saludo. Marta.
De acuerdo con lo solicitado adjunto copia del programa de la ópera donde se especifica que hay subtítulos disponibles y foto de la pantalla de tv donde se observa que no hay opción de subtítulos.
Saludos
La zorrita astuta, de Leoš Janáček
Libreto del compositor basado en 'Liska Bystrouska' de Rudolf Těsnohlídek
Subtítulos disponibles para este programa con su control remoto
Hola, pacu.
Para poder verificar tu caso con mayor eficacia, compártenos una fotografía de lo que nos comentas, donde pueda evidenciarse la no disponibilidad de subtítulos y trasladamos la consulta.
Quedamos a la espera.
Que tengas buen día,
Orlith.
Hace un par de días que he contratado el canal Mezzo y aunque en la guía de programas se indica que los subtítulos son accesibles con el mando a distancia a mi la única opción que me sale es “no disponible”.
¿Me puede confirmar alguien si es posible poner subtítulos en las operas?
Gracias
A fecha de 31 de julio de 2023 los subtítulos de las óperas siguen sin estar habilitados en canal Mezzo. Me parece excesivo que se nos cobre a los usuarios una cuota de acceso a este canal y no se disponga de este servicio que es fundamental para seguir bien una ópera. ¿Hasta cuándo vamos a seguir “estafados”?
Hola RafaelP.Soler
Nos comunica el área encargada que este canal actualmente no tiene habilitado la opción de activar los subtítulos. Estamos trabajando con el canal para avanzar en la activación, pero a día de hoy no tenemos fecha de disponibilidad.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Gema
Hola RafaelP.Soler
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
Hemos trasladado la consulta para poder informarte. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
Sigue sin solución el problema de los subtitulos de Mezzo, un problema importante para poder disfrutar plenamente de una ópera
