Averia linea fibra en la calle

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IgnasiGR

En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites más información en tu consulta.

Un saludo

Silvia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IgnasiGR

Continuamos a la espera de tu respuesta para que podamos ayudarte.

Un saludo

Marcela

[IgnasiGR]

Pues resulta que al final de llamar muchas veces pude contactar con el telefono 900 111 002. Me dieron un numero de incidencia, el G1419423. En resumen igual que hace mas de dos meses . Tardas mucho en contactar con ellos , muy amables todos, pero nadie hace nada. El cable sigue malcolgando en la calle hasta que haya un accidente y entonces todo seran excusas.  Si me quiere ayudar ya le he dado el numero de incidencia y haga algo.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @IgnasiGR

Gracias por informarnos, que desde el area responsable, han cursado incidencia (G1419423) con respecto a la avería, desde aquí solo podemos confirmar que sigue su curso.

Un saludo

Angeles