CTO sin potencia

[Eraserhead]

Hola, hoy han venido a instalarme la fibra óptica pero se fueron sin hacer nada porque el cto al que me iban a conectar no tenía potencia, me han dicho que iba a avisar ellos, pero por si acaso os aviso por aquí, espero que no tarde mucho en instalármela.

Gracias y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Eraserhead

  En el momento que quede correctamente la  CTO , contactaran para finalizar la instalación .

Un saludo

María

[Eraserhead]

Hola, os lo comenté para asegurarme que la incidencia estaba registrada, por la respuesta imagino que sí,

Gracias y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Eraserhead,

Si deseas que comprobemos que tenemos la incidencia registrada en nuestro sistema, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[Eraserhead]

Hola, pués si lo podéis revisar os lo agradecería, ya te he pasado los datos por privado.

Gracias y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Eraserhead,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @Eraserhead

Hemos comprobado que se ha pasado la incidencia por parte de los técnicos,  tenemos que esperar que realicen los trabajos necesarios para la instalación.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @Erasehead

Hemos comprobado, que la instalación de la fibra se ha cumplimentado correctamente, y nos alegramos por ello.

No dudes en volver a contactar con nosotros en un futuro, para cualquier gestión o consulta que necesites.

Un saludo

Ángeles

[Eraserhead · Accepted solution]

Hola, sí, gracias por informaros, de momento todo correcto con la fibra,

Un saludo y lo dicho, gracias.

PD: Cierro el hilo o lo cerráis vosotros.

[Comercial_movistar]

Hola @Eraserhead

Gracias a ti por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Nosotros nos encargamos de cerrar el hilo.

Un saludo

Ángeles