Cambio de cobre a fibra

LuciaAlvarezPerez
Más integrado que la RDSI
Cambio de cobre a fibra

Llamé al 1004 puesto que desaparece al cableado de cobre. Para hacer el cambio correspondiemte a Fibra. Me dicen que me mandan router autoinstalable via mensajeria y ya.....Me parece raro...No tiene que venir un tecnico a meter un cable para Fibra o algo? Gracias

Mensaje 1 de 4
350 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @LuciaAlvarezPerez

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Comprendemos la información que nos comentas, en este caso para verificar como se encuentra generada la solicitud de instalación de la línea de fibra, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: 

 

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. 

 

Un Saludo, Jesús.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
329 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @LuciaAlvarezPerez.

 

 

Nos mantenemos atentos a recibir los datos solicitados.

 

Un saludo, Dairon.


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 3 de 4
233 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @LuciaAlvarezPerez.

 

Como no hemos recibido respuesta de tu parte, creemos que no deseas continuar con tu consulta por este medio. 

 

Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición.

 

Un saludo, Dairon.


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser usuario registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 4 de 4
203 Visitas