Cobertura Fibra Martorelles (BCN) 08107 / 18-11-2014

[davidovixxl]

En vista de que mi anterior post ha sido marcado como "solo lectura", al parecer dando por sentado que el tema ya ha sido soucionado y nada mas lejos de la realidad, escribo este otro.

Ayer hable con el presidente de mi edifico y me dijo que los permisos se solicitaron y se dieron hace casi un año atras.

Tambien me dijo que los tecnicos de movistar ya han hecho toda la instalacion en el edificio y que solo resta que la compañia "Active" las lineas para poder contratar.

La instalacion fue finalizada hace unos dos meses aproximadamente y uno de los tecnicos le comento a la finalizacion de la misma, que seguramente ya se podria contratar en unos dos meses.

Pues bien, ahora estamos a casi dos meses de la instalacion y en la pagina web de movistar, al introducir la direccion ( y he probado con todos los numeros de la calle con el mismo resultado), esta en el paso 2.Solicitando permisos.

Tal y como esta la situacion, lo correcto seria estar en el paso 5 de Cobertura inminente.

¿Podria algun moderador de movistar, mas alla de simplemente repetir lo que dice la pagina de cobertura, erronea a todas luces, consultar cual es la realidad de la situacion y dar una fecha mas concreta para poder contratar?

Estaria bien que dado que no soy el único vecino de Martorelles que ya ha avisado del error en la pagina de movistar, alguien de la empresa se molestase en actualizar/corregir la informacion que se ofrece.

Gracias y un saludo,

David 

[Chelop-Movistar]

    Hola @davidovixxl 

    Envíame un mensaje privado con al dirección completa, compruebo la cobertura y te comento

    Un Salud

[davidovixxl]

Te pase ayer por privado la direccion...

¿Alguna novedad?

Gracias

[Chelop-Movistar]

          Hola @davidovixxl 

         Acabo de comprobar la cobertura y se encuentra en Despliegue: En Construcción

         He pasado nota al departamento de despliegue de fibra, para que nos indiquen para cuando tienen prevista la instalación.

          Un Salud

[davidovixxl]

¿Cuando dices instalacion, te refieres a pasar el cable al domicilio para poder contratar o a la instalacion de las cajas y los cables de la fachada?

Te lo digo porque lo segundo ya esta hecho de hace dos meses atras

Un saludo

[davidovixxl]

Hola,

¿Hay alguna novedad?

Se supone que a estas alturas ya tendriamos que estar disfrutando de la fibra!

http://www.martorelles.cat/actualitat/noticies/lalcalde-es-reuneix-amb-telefonica-per-informar-se-de...

Un saludo

[Chelop-Movistar · Accepted solution]

Hola @davidovixxl

   Cuando te indico que se encuentra en Despliegue: En Construcción, es lo que nos aparece en la aplicación y quiere decir que dentro de poco ( no se confirmarte cuanto) van a poder disfrutar del servicio porque ya estará la zona preparada para fibra.

Gracias por el enlace

Un Salud

[davidovixxl]

6 de diciembre y movistar sigue sin darnos de alta en base de datos.
Para cobrar estoy seguro que son mas diligentes.

[bluecito]

A mi me dijeron que en diciembre nos pondrian la fibra, soy otro vecino de martorelles. Aun sigo esperando la fibra, con mi super conexión de 1 MB, pero bueno no creo que les importe mucho mi velocidad de adsl