Cobertura de fibra en urbanización obra nueva en Pinto

[ankh]

Buenos días,

En el mes de julio entregaron las 17 viviendas de la urbanización en la que resido. Tras varias llamadas a Movistar tanto mías como de nuestros vecinos, nos comentáis que no hay cobertura de fibra (ni siquiera de ADSL) en nuestro bloque, ¿cómo es eso posible? sabemos que los vecinos de las urbanizaciones aledañas sí que tienen cobertura de fibra, no logro entender cómo es posible que nosotros no, separándonos unos metros.

Por favor, ¿podríais aclararnos?

Muchas gracias y saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ankh,

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos. Ana

[ankh]

Buenos días Ana,

Gracias por tu respuesta, acabo de enviarte los datos por privado.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ankh,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @ankh

Te hemos comprobado la cobertura actual de fibra en la dirección que nos has facilitado y nos consta que dispones de cobertura de fibra para poder contratarla. Te mandamos privado con la dirección que hemos comprobado para que nos la confirmes.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[ankh]

Perfecto, muchas gracias por la información, ha sido de mucha utilidad.

Saludos!

[Comercial-movistar]

Hola @ankh :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.