Hola quería me indicaseis la cobertura que hay en mi casa ya que miro por dirección y por teléfono y no le sale pero en la calle de detrás están pidiendo permisos, de hecho ya hay vecinos que tienen cobertura, pero esque el despliegue que están haciendo es un poco chapucero a mi entender, vienen 2 días cablean 2 calles y no vuelven hasta 3 semanas después,..no se ha lo más raro ya que al ser una localidad pequeña de unos 700 habitantes hagan este despliegue tan desastroso. Si queréis os pasois datos por privado, y si fuerais tan amables de hacer una consulta al departamento de despliegue os lo agradecería. Un saludo y gracias de antemano.
Hola @santty20,
Seguimos pendiente de respuesta por parte del área de despliegue, te mantendremos informado.
Un saludo
Laura
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Hola @santty20,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta, esperamos obtenerla a la mayor brevedad y te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola comentar que están ya realizando las canalizaciones para que pase la fibra hacia mi casa y todo el barrio que estábamos sin poder disfrutar la fibra, haber si no demoran tampoco en tirar el cable y poner los CTO necesarios. Un saludo y haber si no tarda mucho todo h también haber si contestan los de despliegue que desde que se le consulto.... Un saludo
Hola @santty20
Gracias por aportarnos la información, la hemos añadido a la consulta que trasladamos para que lo tengan en cuenta. Mientras tanto, estaremos pendientes de respuesta y te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @santty20
Continuamos a la espera de obtener respuesta, por parte de nuestro departamento de despliegue, en el momento que la obtengamos nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola comentar que están hoy los operarios de despliegue tirando cable de fibra por mi barrio, haber si no se demora y pronto tenga cobertura, ya que miro en la web y me sigue apareciendo que mi zona no está prevista la fibra, un saludo.
Hola @santty20
En cuanto tengamos respuesta de nuestros compañeros te la trasladamos 😉
Un saludo
Eugenia
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@Comercial_movistar comentar que hoy ya han ido a ponerme la fibra ya que daba okk en la cobertura pero al ir a conectar al CTO no estaba dado de alta, por lo que ha pasado aviso a planta externa para que la activen y ya así ponerme la fibra. Si podéis estar pendinte para que lo demore mucho, si necesitáis mis datos os los paso.por privado.Gracias.
Hola @santty20
Correcto.
Los instaladores están trabajando en tu pedido (nº indicamos por privado). El mismo está en curso y dentro de plazo.
Quedamos pendientes y te mantenemos informad@.
Un saludo
Cristina
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Hola hay alguna fecha aproximada de instalación del pedido, muchas gracias de antemano.
Hola @santty20
Efectivamente, nos consta como fecha de visita concertada el día 20/02 de 12:00h a 14:00h 🙂
Saludos
Margarita
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Hola comentar que han venido a poner la fibra pero no han podido porque la caja que me pertenece la 0-374840 todavía no está activa y han ido a enganchar a otra y el vecino no deja pasar el cable, entiendo que se ha quedado el pedido retenido hasta que se active la que os he mencionado antes verdad?? Joer qué suplicio haber si a la tercera va la vencida
Hola @santty20,
Lamentamos la demora en tu instalación de fibra en tu domicilio.
Te informamos de que hemos trasladado una consulta interna sobre el estado de tu instalación y en el momento en el que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Patricia
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@Comercial_movistar muchas gracias espero vuestros comentarios un saludo y muchas gracias de antemano.
Hola @santty20
En relación a tu consulta, te informamos que hemos recibido respuesta por parte del área responsable. Lamentablemente nos indican que no hay una fecha prevista para la activación del la CTO asignada.
Un saludo
Inmaculada
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@Comercial_movistar pues espero no se demore mucho y más pronto que tarde la activen. Un saludo
Hola @santty20
Gracias por realizar tu consulta en la Comunidad, quedamos a tu disposición para cualquier gestión que puedas tener en el futuro.
Un saludo
Inmaculada
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