Buenas,
Tengo esta arqueta preciosa de Telefónica enfrente de mi casa desde hace ya 15 años aprox, y me comentan una tras otra vez que no hay fibra, a pesar de pasar por ahí. Es una zona de casas de campo, que tras la pandemia la gente se ha ido a vivir a dichas casas y necesitamos conectar para trabajar y un largo etc que nos ofrece una conexión de fibra. El tema es que hay casas, urbanizaciones, con fibra a 1kms hacia la central y hoteles a 500 metros hacia el sentido contrario. Me ofrecen en el 1004 radio, lo contrate pero va fatal, cortes continuos y cobertura que desaparece según las horas del día. Solicito que algún técnico/ingeniero le ponga ganas y haga un estudio para esta zona, ya Que somos varios vecinos que queremos contratar fibra ya que algunos siguen con radio a pesar de la mala calidad del servicio.
Comentar que es una carretera que une las dos localidades, quiero decir que es importante, no es una zona de montaña ni zona aislada.
Gracias de antemano 😉
Hola @MikkeRA
Para poder trasladar tu consulta a los compañeros de el área de despliegue necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre y apellidos, DNI) junto con el nº de teléfono, dirección completa, referencia catastral y coordenadas GPS.
Un saludo
Mónica
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Te comunicamos que nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @MikkeRA
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Natalia
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Nos hemos recibido la información solicitada.
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Un saludo
Marisa
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Hola @MikkeRA
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @MikkeRA
Hemos trasladado tu consulta con el área responsable, en el momento que hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @MikkeRA
Nos solicitan los compañeros la dirección completa, para poder realizar la consulta. Recuerda enviarla por privado.
Un saludo
Mónica
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Hola @MikkeRA
Te recordamos que nos mantenemos a la espera del dato solicitado, para poder trasladar la consulta de cobertura.
Un saludo
Mónica
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Hola @MikkeRA
No hemos recibido noticias tuyas en estos días. Esperamos que esté todo solucionado.
Por este motivo, procedemos al cierre de este hilo. No dudes en contactar nuevamente con nosotros si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
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Para poder trasladar tu consulta necesitamos que nos envíes de nuevo la dirección completa de instalación por mensaje privado.
Un saludo
Natalia
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Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos ara poder ayudarte.
Un saludo
Silvia
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No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Ángeles
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