Hola,Me interesaría instalar fibra en casa. Se que por mi zona está deplegada, pero aunque he mandado el formulario correspondiente indicando que estoy interesado, siempre me dice que en dos meses se pondrán en contacto conmigo y nunca me han llamado.Mi dirección es calle Osona XX de Olesa de Montserrat, Barcelona.¿Me podrían ayudar con este tema, por favor?Gracias anticipadas

Hola rafraco, Tendrás que esperar a que vuelvan a solicitar los permisos cuando hagan el estudio de huecos en la zona. Un saludo Esmeralda.

Cobertura fibra optica en Olesa de Montserrat | Comunidad Movistar

10 Respuestas

krovi
Yo probé el VDSL
30-08-2018
Y así llevo yo 3 años esperando a que me den alguna respuesta /solución a no tener fibra y estar pagando la burrada que pagamos sin tener fibra... Eso si, subiendo precios cada año con excusas que te regalan cosas que a mi no me hace falta... Silencio absoluto.
La suerte es que con la variedad de compañías, podemos elegir y aunque llevo toda la vida en movistar, me están invitando a cambiar de compañía, alguna de las que tienen fibra en mi zona.
Gracias por nada, movistar!
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-11-2017
Hola rafraco,

Tendrás que esperar a que vuelvan a solicitar los permisos cuando hagan el estudio de huecos en la zona.

Un saludo Esmeralda.
$Avatar de rafraco$
rafraco
Más integrado que la RDSI
01-11-2017
Hola,
Me he reunido con el vecino que no dió permiso al paso de la fibra por su fachada.
Me comenta que estaría dispuesto a dejar hacer la instalación. Parece que hubo algún malentendido con el comercial/operarios que vinieron inicialmente y no se le explicó adecuadamente los trabajos en su fachada y por eso no dió permiso.
¿Como habría que proceder para reemprender la obra?
Muchas gracias
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-10-2017
Hola rafraco,

Si ya has rellenado el formulario de reserva,no hace falta que hagas nada puesto que en el momento en que se concedan los permisos y se finalice la instalación,se pondrán en contacto para indicarte que esté disponible.

Saludos.

Marta L.
$Avatar de rafraco$
rafraco
Más integrado que la RDSI
31-10-2017
Muchas gracias por la gestió.
Hablaré con el vecino. Si consigo permiso, como he de proceder?
Un saludo
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
31-10-2017
Hola rafraco

Ya tenemos respuesta a tu consulta, nos indican que no se pueden terminar los trabajos por denegación de permisos, por privado te facilito más detalles.

Saludos, Toñi.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-10-2017
Hola rafraco!

Estamos pendiente de respuesta , en cuanto tengamos alguna novedad te informamos .

Saludos, Isabel G.
$Avatar de rafraco$
rafraco
Más integrado que la RDSI
18-10-2017
Muchas gracias por su rápida gestión.
Quedo a la espera de la respuesta a su consulta.
Esperemos que la demora no sea muy grande ;-)
Saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-10-2017
Hola rafraco,

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos indiquen cuándo estaría disponible,ya que aparece en construcción desde Noviembre del 2015.

Este tipo de consultas suele demorarse en el tiempo,cuando tengamos alguna información al respecto,te avisamos.

Saludos.

Marta L.
Comercial.Global-movistar
Moderator
18-10-2017
Hola rafraco,

He editado la dirección por seguridad.

Le echamos un vistazo y te informamos.

Salu2

Maribel

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Cobertura fibra optica en Olesa de Montserrat

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