Hola @lolosan6,
Para poder trasladar la consulta al Departameto de Despliegue de fibra y nos amplíen la información de fibra en tu domicilio, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos
Un saludo
Mercedes
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Hola @lolosan6
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @lolosan6,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @lolosan6
Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado, en cuanto tengamos información te lo haremos llegar desde aquí.
Saludos
Pilar
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Hola @lolosan6
Continuamos pendientes de recibir respuesta del Área de despliegue. Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
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Hola @lolosan6
Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra. En cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te la trasladamos.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Natalia
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Hola @lolosan6
Nos indican desde el departamento de despliegue que tienes cobertura de fibra pero que actualmente no hay disponible cto para realizar la conexión, por lo que en este momento no se puede realizar la instalación.
Saludos. Toñi
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Hola @lolosan6,
Te informamos que CTO se refiere a Caja Terminal Óptica, donde las fibras de la red exterior conectan con la del interior del edificio y llegan hasta los hogares, en tu caso, nos indican que no hay una disponible para poder realizar la conexión de fibra.
Un saludo
Mercedes
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