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RichardStevenSanchez
Más integrado que la RDSI
16-09-2025

Cobertura ****, nueva comunidad de Portales

Hola buen dia;

Quisiera consultar con vosotros donde debo dirigir la solicitud o mi peticion para que hagan llegar la fibra óptica hasta una nueva comunidad en calle *** que cuenta con Tres portales, los cuales ya somos varios los vecinos que seguimos sin poder tener internet en casa, estan todos o algunas tirando de routers radios que van muy mal en los pisos de abajo no sabemos que hacer

alguna ayuda o idea de a donde podemos reclamar el derecho a la conexión 
*** Fuensalida.

***Editado por seguridad***

 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2025

    Hola RichardStevenSanchez,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2025

    Hola RichardStevenSanchez,

    Estamos pendientes de que, si no lo has solucionado por otro medio, nos indiques los datos solicitados para poder revisar la cobertura en el domicilio.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2025

    Hola RichardStevenSanchez,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Podemos comprobar el despliegue de fibra en un domicilio en concreto, para ello necesitaríamos que nos indiques, en un mensaje privado el DNI del titular, si tienes contratado el servicio con Movistar, o la dirección completa.

    Un saludo. Marta.