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riverwind0
Yo probé el VDSL
30-09-2020
Resuelto

Consulta plan de despliegue de fibra

Buenos días. En breve realizaré un cambio de domicilio y he visto que en la calle del nuevo domicilio no hay fibra, aún y estando en una población importante.

Quería consultaros sobre el plan previsto de desarrollo para ver si tenéis previsto la instalación de la fibra en esa calle o por el contrario, alternativas de alta velocidad existentes.

 

Gracias de antemano y un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Tenemos respuesta a la consulta que hemos realizado al departamento de despliegue. Por lo que nos comentan, no hay previsión de despliegue a corto plazo. Si lo deseas, puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma comunicas tu interés en el servicio y nosotros te avisaríamos cuando pudiera contratarse.

    Un saludo.

    Vero

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para tus consultas, ya sabes que estamos por aquí para cualquier otra duda o gestión.

     

     

    Saludos

    Toñi

  • Avatar de riverwind0
    riverwind0
    Yo probé el VDSL
    21-10-2020

    Muchas gracias por la información.

     

    Un saludo!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Tenemos respuesta a la consulta que hemos realizado al departamento de despliegue. Por lo que nos comentan, no hay previsión de despliegue a corto plazo. Si lo deseas, puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma comunicas tu interés en el servicio y nosotros te avisaríamos cuando pudiera contratarse.

    Un saludo.

    Vero

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Seguimos pendientes de tu caso para informarte en cuanto tengamos novedades.

     

    Un saludo. Leo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para tus consultas, en cuanto tengamos respuesta de despliegue te informamos por aquí.

     

     

     

    Saludos

    Toñi

  • Avatar de riverwind0
    riverwind0
    Yo probé el VDSL
    07-10-2020

    Sí, he recibido el correo.

    Genial! Muchas gracias!

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2020

    Hola riverwind0,

     

    Disculpa la demora en responder.

     

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den información sobre el mismo en tu domicilio.

     

    Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

     

    En el momento en que nos respondan, nos pondremos en contacto para informarte.

     

    Un saludo.

     

    Marta L.

  • Avatar de riverwind0
    riverwind0
    Yo probé el VDSL
    05-10-2020

    Referencia catastral enviada por privado.

    Un saludo y gracias de antemano!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2020

    Hola riverwind0

     

    Para poder ofrecerte una información actualizada y consultar a nuestros compañeros encargados del despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites en un mensaje privado, la referencia catastral o coordenadas geográficas de tu domicilio (Gps). 

     

    Actualmente según hemos comprobado, hace tiempo que se ha iniciado el despliegue en tu zona.

     

    Un cordial saludo
    Llani