Contactar para realizar instalación fibra

Contactar para realizar instalación fibra

Me han enviado por mensaje el 1002 que para que llame al 934774362 para concretar una cita para instalar fibra pero al llamar al numero se oye un pitido y se para la llamada automáticamente.

 

Como puedo concretar la cita para la instalación?

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS
Re: Contactar para realizar instalación fibra

Hola @dsbartomeu

 

Normalmente el técnico se pone en contacto con el cliente para concertar la cita de instalación, si nos facilitas por mensaje privado tus datos (número de la línea, DNI, nombre completo y móvil de contacto) revisamos.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 2 de 7
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Re: Contactar para realizar instalación fibra

Hola @dsbartomeu


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 7
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Re: Contactar para realizar instalación fibra

Gracias, pues no paro de recibir cada día el mensaje del 1002 diciendo que no pueden contactar conmigo y llame a ese numero.

Mensaje 4 de 7
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Re: Contactar para realizar instalación fibra

Hola @dsbartomeu :

 

Hemos revisado el pedido.

Dos cuestiones.

 

1.- Nos aparece como teléfono de contacto el que nos has indicado.

Han intentado ponerse en contacto contigo en varias ocasiones y no ha sido posible.

 

2.- En el pedido nos aparece que la fecha estimada para la reparación de la caja terminal es el 22/01/19.

 

Lo normal es que vuelvan a intentar ponerse en contacto nuevamente contigo para concertar la cita de instalación.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 5 de 7
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Re: Contactar para realizar instalación fibra

Entendido,

pues espero la llamada para concertar cita y actualizo aqui a medida que todo vaya avanzando.

 

Muchas gracias.

Mensaje 6 de 7
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Re: Contactar para realizar instalación fibra

Hola @dsbartomeu

 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

 

Un saludo

 

María José.



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