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Souhaila
Más integrado que la RDSI
20-02-2025

Despliegue fibra en mi codigo postal

Buenos días,  llevamos esperando mucho tiempo el despliegue de fibra. Dijeron que para junio del 2024 ya estaría, después para diciembre del 2024. Podrían por favor confirmarme con el departamento de despliegue, cuando lo van a realizar? 

Estaré a la espera de sus noticias

Un saludo

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2025

    Hola Souhaila,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Souhaila
    Souhaila
    Más integrado que la RDSI
    20-02-2025

    Gracias por la comprobación.

    Lo que no entiendo es porque me dice:  Recuerda que, el objetivo principal es poder llevar la fibra a todos los lugares del país y que nuestros clientes puedan disfrutar de ella.

    La fibra, hoy en día es necesaria para muchos hogares, ya sea por trabajo, hijos que van a la escuela, etc.

    Desde luego lo que todos queremos es que nos llegue la fibra a nuestras casas y que se cumplan, en la medida de lo posible, las previsiones.

    Gracias de nuevo por su tiempo.

    Un saludo

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2025

    Hola, Souhaila 

     

    Tras validar la cobertura la zona, nos consta que el despliegue de fibra se encuentra en proceso y está prevista la disponibilidad para finales de mayo. Sin embargo, esta fecha puede ser modificada debido a permisos oficiales, diseño, infraestructura, presupuesto, entre otros.

     

    Recuerda que, el objetivo principal es poder llevar la fibra a todos los lugares del país y que nuestros clientes puedan disfrutar de ella.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Souhaila
    Souhaila
    Más integrado que la RDSI
    20-02-2025

    Les he vuelto a enviar el mensaje, espero que lo hayan recibido.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2025

    Hola, Souhaila 

     

    Disculpa las molestias, no nos ha sido posible localizar tus datos. 

     

    Agradecemos, los puedas reenviar como respuesta al mensaje privado que te hemos enviado. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Souhaila
    Souhaila
    Más integrado que la RDSI
    20-02-2025

    Hola Laura, ya les he enviado la i formación que me habéis solicitado.  Estaré a la espera de sus noticias. 

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-02-2025

    Hola, Souhaila 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo y NIF. 

    - Dirección completa del inmueble. 

    - Referencia catastral.

    - Coordenadas de Google Maps.

    - Teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.