EDIFICIO NUEVO

[Alberto1970]

Buenas tardes,

Estoy en un edificio recién construido con 37 viviendas. EL edificio tiene fibra, solo falta conectar desde la calle al rack del edificio (Hay una arqueta de movistar por donde pasa la fibra). Lo he intentado de todas las formas posibles en el 1004. La única solución que me han dado es ponerme un router 4G. 

Un saludo,

ALberto

[Comercial.Global-movistar]

Hola  Alberto1970

 Envianos si quieres en un mensaje privado la dirección completa  y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola  Alberto1970

Ya tenemos los datos, lo vemos y te comentamos

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola  @Alberto1970

He comprobado en la dirección que nos facilitas que efectivamente no hay cobertura ni de cobre ni de fibra actualmente .

Puedes solicitar la instalación de Radio  ,te paso la información .

http://www.movistar.es/particulares/television/fusion-plus-radio/

Si tienes alguna duda nos comentas .

Saludos Fatima

[Alberto1970]

Buenos días,

Ya tengo instalado el router 4g. El problema está en que trabajo desde casa y la velocidad no es la deseada. Tal y como te comenté solo falta enganchar la fibra al edificio, ya que estoy rodeado de edificios con fibra. No creo que sea algo tan costoso y en una mañana como mucho los instaladores lo tendrían hecho. La arquea de la fibra está delante de mi portal. Si se demora mucho no me quedará más remedio que cambiar de proveedor ya que se trata de una necesidad y hoy me han visitado de telecable. Llevo toda la vida trabajando con vosotros y además soy accionista de Movistar, ganas de cambiar ninguna pero el tiempo lo decidirá.

Muchas gracias

Un saludo

Alberto

[Comercial-movistar]

Hola @Alberto1970,

Lamentaríamos que tomaras la decisión de cambiar de proveedor, pero la información que te hemos facilitado es de la que disponemos.

Un saludo! Leo

[Alberto1970]

Buenos días,

Ayer me visitaron los comerciales de Telecable ofreciéndome sus servicios. Por favor, ¿Podéis decirme cuando instalereis vosotros la fibra o un plazo aproximado? Ellos ya están en disposición de dar el servicio.

Muchas gracias

Un saludo

Alberto

[Comercial-movistar]

¡Hola @Alberto1970!

De momento no tenemos información de fecha estimada, una vez que empiece la fase de construcción el tiempo estimado es de 6 meses.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Alberto1970,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Buenos días @Alberto1970:

Agradecemos tu participación en la Comunidad, lo sentimos, te hemos facilitado toda la información que disponemos . Y por ahora... desde aquí no podemos ayudarte respecto a la disponibilidad de Fibra .

Si nos necesitas para futuras consultas o peticiones.... recuerda que estamos a tu disposición.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un cordial  saludo

Llani