Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad...

[usuario_retirado]

Después de mil peleas con Movistar para tener la fibra óptica he ido a consultar el estado de la cobertura y me salió este mensaje:

"Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio.Si reservas ya, te llamamos en cuanto dispongas de cobertura.

Reserva Fibra"

Como ya he dicho anteriormente mil veces, vivo en una casa terrera, rodeado de vecinos que de calle para abajo son ancianos o que ya han fallecido y en la acera de en frente sí que hay fibra, pero en la mía no. ¿por qué me sale ese mensaje si en toda mi acera no hay edificios con presidente?

He rellenado todos los formularios para pedir la fibra, los permisos, etc. y a día de hoy sigo sin tener noticias de la fibra, cosa que me mata ya que hace un año un comercial comentó por teléfono que por estas fechas ya debería tener fibra.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola matixto,

Sentimos lo ocurrido.

Hemos comprobado que en febrero te han indicado que no se pudo desplegar por falta de permisos y se encuentra como un hueco.  Están intentando programar un nuevo intento para que puedas tener fibra.

Un saludo Esmeralda.

[usuario_retirado]

¿Cuánto tardarán en programar ese intento?

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

No existe una fecha establecida para desarrollar los huecos pendientes, por eso no podemos darte una previsión, puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

Saludos.Ascen