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SergioAvila
Más integrado que la RDSI
29-11-2024

INSTALACION CTO

Hola, 

 

Hace mas de un año que unos tecnicos comenzaron a traer cable de fibra hasta mi edificio para instalar una cto pero dejaron el cable colgado del poste  de enfrente y no han vuelto. Se sabe si reanudaran la instalacion? 

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2024

    Hola, SergioAvila 

     

    Lamentamos informarte que, desde aquí, no podemos agilizar el proyecto de despliegue de fibra, ya que se trata de un proceso de planta externa.

     

    Como recomendación, puedes ponerte en contacto con nosotros más adelante para verificar si hay alguna actualización al respecto.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de SergioAvila
    SergioAvila
    Más integrado que la RDSI
    04-12-2024

    Hola, 

     

    No hay ninguna forma de agilizar la instalacion? Son ya muchos años sin fibra

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2024

    Hola, SergioAvila.

     

    Esperamos que tengas un buen día.

     

    Nos han notificado que este ejecutando un proyecto para dotar de cobertura la zona, pero no hay avances recientes, por lo que aún no se puede determinar la fecha de finalización para entrada de cobertura. 

     

    Lamentamos que por el momento no tengamos más información para facilitarte.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-11-2024

    Hola, SergioAvila 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de SergioAvila
    SergioAvila
    Más integrado que la RDSI
    29-11-2024

    Te he pasado los datos por privado, 

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-11-2024

    Hola, SergioAvila 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

    Para revisar lo que nos comentas, sería necesario validar la cobertura o generar un pedido, por favor, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

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    Karen.