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Carlos_30
Más integrado que la RDSI
28-03-2024

Instalación Fibra sobre caja CTO de Adamo

En el pueblo donde quiero instalar la fibra, las CTO las ha montado la empresa Adamo. El técnico de Telefónica (Ezentis), me ha comentado que los cables de fibra de Movistar para este tipo de cajas son de como máximo 220 metros, y que mi casa está a 223 metros, y que por tanto no me pueden instalar la fibra. No se si realmente lo del límite de distancia con respecto  a estas cajas CTO de la empresa Adamo son los 220 metros, por que a mi me da que es una excusa, ademas de no estar de acuerdo con la medición efectuada por él subido en su furgoneta, yo he repetido la medición con cinta y me dan 190 metros. No se si me pueden aclara y ayudar en este caso, por que como digo no me fío de la empresa instaladora que envía Telefónica y que parece más un problema de no realizar un trabajo que lleva mas tiempo por tener que hacer una tirada un poco larga subiendo y bajando de la escalera. por último indicar que incluso el técnico me indicó que contactara con otro operador y que si ellos me ponen la fibra que mas adelante me diera de baja para dar servicio con Telefónica, dado que la fibr no me la quitarían. Creo que no es de recibo, la imagen que me han dado es horrorosa, como digo parece que simplemente no han querido hacer el trabajo, y no por un tema técnico.

 

Agradecería cualquier ayuda.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2024

    Hola, Carlos_30 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; para conocer las posibilidades de instalar Fibra necesitamos nos dejes por privado tu dirección completa de instalación o en su defecto la referencia Catastral o bien las Coordenadas de Google. Una vez conocida la cobertura en tu zona, puedes solicitar un Alta de instalación y los técnicos nos informarán de las posibles incidencias en el supuesto de no poder instalarla. 

    Para enviar un mensaje por privado, colocas el puntero del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial-movistar" y te aparecerá mensaje privado. 

    Saludos. Xavier.