Instalacion CTO (Planta Externa)

Hola, nash16 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

Un saludo.

Laura.

Hola, nash16 

No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para poder comprobar el despliegue de cobertura en tu zona. 

Saludos.

Laura.

Hola, nash16 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Tan pronto dispongas de Cobertura de Fibra en tu domicilio aparece automáticamente en el sistema. No obstante si nos dejas por privado la dirección completa de tu domicilio, podemos comprobar la Cobertura. 

Saludos, Xavier.

Buenos días,

POR FIN disponemos de CTO, vinieron la semana pasada y han instalado todo así como fusionado y sincronizado, ya solo falta ponerla en cobertura en la web, ¿puedo compartir el número de CTO con vosotros Comercial-movistar para que me ayudéis a ponerlo en cobertura/poder contratar online?

Saludos

Hola, nash16 

Al tratarse de un trabajo externo, no disponemos de información sobre el área de despliegue, te recomendamos pasado un tiempo llevar a cabo un pedido, de está manera un técnico se presentara en tu domicilio para verificar el proceso de la CTO. 

Un saludo.

Michel.    

Hola Comercial-movistar,

No es una ampliación de CTO, tienen que instalar una nueva porque nunca se ha instalado aquí ninguna.

Saludos

Hola, nash16 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello; hemos consultado en nuestro sistema y no se han producido avances en la ampliación de CTO. 

Saludos, Xavier. 

Buenos días Comercial-movistar,

¿Tenemos alguna novedad referente al despliegue que tenemos pendiente de la CTO?

¿O damos ya por hecho que la fibra de Movistar nunca va a llegar aunque esté en la puerta prácticamente por una mera instalación de una caja de CTO y conexión con arqueta exterior?

Saludos.

Hola nash16 

Tras consultar nuevamente nos indican que de momento no es posible la instalación de fibra. No nos facilitan fechas.

Saludos Pilar.

Buenos días Laura,

Mensaje enviado Comercial-movistar.

Saludos