Después de muchos meses, Movistar llama para traernos la fibra óptica, viene el técnico y dice que no se puede por que tienen que cambiar los 15 postes que hay hasta la calle ¿cuanto tiempo puede tardar?
Hola @Nata70
Para poder trasladar tu consulta al área encargada del despliegue del servicio de Fibra necesitamos que nos envíes tus datos personales (nombre y apellidos del titular, NIF, nº de teléfono fijo, nº de teléfono de contacto y dirección completa) por privado, junto con la referencia catastral y coordenadas de GPS si dispones de ellas.
Un saludo
Natalia
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Hola @Nata70
Hemos recibido los datos, vamos a trasladar tu consulta a los responsables y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @Nata70,
Necesitamos por favor que nos envíes por privado los datos que nos faltan para poder trasladar la consulta (provincia, población, código postal, referencia catastral y coordenadas). Quedamos a la espera y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Nata70,
Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Nata70
Continuamos a la espera de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra, en cuanto tengamos más información te la trasladamos.
Un saludo
Natalia
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Hola @Nata70,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Nata70
Desde el área de instalaciones nos indican que la fecha aproximada del fin de las actuaciones es el 06/07, no podemos confirmarte esta fecha ya que siempre es estimada.
Saludos. Toñi
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