¿Para cuando fibra optica en mi pueblo?

[manolox360]

Buenas vivo en un pueblo de Granada, en Pedro Ruiz, un anejo de santa fe, con código postal 18330, tenía con ustedes ADSL de 3 megas hace unos cuantos años, mantuve el número de teléfono con movistar porque me dijeron que pronto llevarían la fibra ya que los pares de cobre la tendencia era a desaparecer, llevo varios años solicitando la fibra y siempre recibo la misma respuesta que en mi zona no hay ahora mismo y no saben cuando.

Ha unos 100 metros de mi casa que esta el colegio en el colegio parece que han llevado la fibra, ¿Tanto les cuesta llevarla a los hogares?, si ya han tirado fibra para el colegio. Rogaría me informen de cómo está la situación en este pequeño municipio, si necesitan algún dato más me lo piden, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @manolox360

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular , Dirección Completa y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @manolox360

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio  

[Comercial-movistar]

Hola @manolox360

En la dirección que nos has facilitado no nos constan planes de despliegue de fibra para este año.

En este enlace puedes realizar la reserva de fibra y te informaremos cuando se encuentre disponible.

¿Podemos ayudarte en algo más?.

Saludos, Blanca.

[manolox360]

Buenas algun año tiene pensado poner la fibra o nos podemos morir trankilos que no la veremos. ¿Que conertura hay entonces en esa direccion que les facilite?.
Podian ocuparse mas de la gente que no tiene cobertura en vez de esta subiendo megas y megas a los que ya tienen.

[Comercial-movistar]

Hola @manolox360

Hemos revisado y la cobertura de adsl es de 1MB, por ello como te indicábamos en el post anterior si realizas la reserva de fibra mostrando tu interés en el servicio contactarán contigo en cuanto se disponga de información.

Saludos, Toñi.

[manolox360]

Pues vamos de mal en peor, hace un par de años tuve con ustedes 3 megas en mi domicilio de adsl y ahora me indican que solo tengo cobertura de 1 mega, si señor un gran avance.

[Comercial-movistar]

Hola @manolox360,

La información que te facilitamos es la que nos da el mapa de cobertura.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @manolox360,

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Blanca

[manolox360]

Ayudarme?, ayuda seria tomarse un mínimo de interes en mover los hilos con el departamento que corresponda para que mejorasen las conexiones en este pueblo y no limitarse a decirme que hace 4 años tenia 3 megas de adsl y ahora tengo 1 mega de adsl, ya veo como mejoran las comunicaciones, cuando encima todos los años nos suben los precios sin ninguna mejora en el servicio, una verguenza.

pd. Mandar carticas de que nos suben las cuotas y sino estamos de acuerdo que nos demos de baja, ya he visto lo que les importa a ustedes los clientes de mas de 15 años.

[Comercial-movistar]

Hola @manolox360,

Lamentamos las molestias ocasionadas .

Indicarte que desde la Comunidad te hemos trasladado la información registrada sobre tu linea , y no podemos influir ,ni aumentar la cobertura a  los clientes , que depende del departamento de Despliegue ,quién atendiendo a diferentes criterios determina la instalación de Fibra en el territorio nacional .

Saludos Fátima