SOLICITAR ACOMETIDA FIBRA A UN EDIFICIO NUEVO

[ppena]

Buenas tardes,

Trabajo en una promotora y quisiera saber con quien debemos contactar para solicitar la acometida de fibra para un edificio de 72 viviendas en Palma de Mallorca que se acaba de terminar.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ppena

En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

En ¿Cuales son las fases del despliegue de fibra óptica?, tienes el proceso completo de la actuación de despliegue.

Si dejas tus datos en el formulario de reserva de fibra, te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura. 

Un saludo 

Cristina

[ppena]

Hola Cristina,

Las fases que me envías en el enlace ya están realizadas. Creo que ya tenéis F.O. en la canalización que pasa por delante del edificio. Incluso está conectada la arqueta exterior de la ICT del edificio a la arqueta de Telefónica.

Tan sólo queda que alguien de vuestro servicio técnico instale el cable de F.O. hasta los dos RITIs que hay en el sótano 1, para que la instalación quede preparada para los futuros propietarios de las viviendas.

Quisiéramos hablar con alguien del Dpto. que corresponda para concretar si hacéis o no esta instalación antes de que se instalen los propietarios de las viviendas.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ppena

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites la dirección completa y nombre completo, dni y teléfono de contacto.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ppena

 Te recordamos que estamos a la espera, de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

María

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ppena

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

Un saludo

Mónica

[ppena]

Buenos días,

Acabo de ver el mensaje.

Los datos de la empresa son:

REALIA BUSINESS, S.A.

Avda. Camino Santiago, 40. 28050 Madrid

Tel. 91.353.44.00

A-81787889

La dirección de suministro es

Carrer d'Andalusia, 22 - 07013 Palma, Illes Balears

Mis datos son:

Juan Pedro Peña Díaz

DNI 02869670Y

Tel. contacto 636.500.083

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @ppena,

Esta gestión debes canalizarla a través del asesor comercial que tiene asignado tu empresa.

Para contactar con él, puedes llamarle al 1489 (01489 si lo haces desde una extensión)

Gracias y saludos,