Solicitar cobertura fibra (póster)

[AndresLG1]

Buenas tardes, 

Pese a tener una zona de servicio de fibra, a mi casa no llega pues no hay postes telefónicos. Por ello, me gustaría solicitar alguna información para ver si se podría realizar. 

Un saludo 

[Comercial-movistar]

Hola @AndresLG1 y bienvenido a la comunidad Movistar.

Podemos si lo deseas consultar la cobertura, si dispones de ella tras la gestión de un pedido se realizaran los trabajos necesarios para ofrecer el servicio. Facilítanos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar.

[AndresLG1]

Ya le he enviado el mensaje. 

[Comercial-movistar]

Hola @AndresLG1 

Tenemos tus datos, pero tenemos problemas al localizar el domicilio, necesitamos el número de la vivienda y la referencia catastral de la misma.

Saludos Pilar. 

[AndresLG1]

Ya está actualizada la información.

[Comercial-movistar]

Hola, @AndresLG1 

Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

Un saludo.

Karen.

[Comercial-movistar]

Hola @AndresLG1 

Esa dirección no está registrada en nuestros sistemas, por lo que debemos hacer una solicitud para que se abra. Para ello necesitamos que nos envíes tus datos en un privado (DNI, nombre y apellidos) y un móvil de contacto.

Un saludo, Vero.

[Comercial-movistar]

Hola @AndresLG1, estamos a la espera de tus datos, para poder tratar tu consulta.

Un saludo, Vero.

[Comercial-movistar]

@AndresLG1, tanto solicitud de alta de tu dirección en nuestro sistema de consulta, como la posterior búsqueda de información a cerca de la cobertura, son completamente gratuitas.