Buenos días,
Tras muchos años esperando la llegada de FTTH a Trobajo del Cerecedo, la han puesto en parte del pueblo, pero han dejado algunas aceras sin cablear. Mi casa da a dos calles y movistar me dice que en ninguna de ellas tengo cobertura. Como yo estamos muchos vecinos.
¿Hay previsión de solucionar esto?
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Pedro Garia
Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu dirección postal completa, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Muchas gracias Tania, MP enviado.
Un saludo y felices fiestas.
Hola Pedro Garia
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @Pedro Garia :
Hemos comprobado la cobertura en las dos direcciones.
Te comento por privado.
Esperamos tu confirmación.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Pedro Garia :
Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
En el momento que sepamos algo, te informaremos.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Pedro Garia :
Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Pedro Garia :
Esperemos que tarden poco en respondernos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar
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Hola @Pedro Garia :
Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Pedro Garia :
Aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Hemos comprobado la cobertura de ambas direcciones y sigue igual.
Así que hemos vuelto a gestionar una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.
En el momento que nos informen, te informaremos.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Pedro Garia :
Ya te hemos gestionado las correspondientes consultas.
Los números de consulta te los hemos enviado por privado.
En el momento que tengamos novedades, te informaremos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Muchas gracias Miguel, me mantengo a la espera.
Un saludo.
Hola @Pedro Garia
Las consultas que ha realizado mi compañeros, aún están pendiente, en cuanto se resuelvan te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
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Hola @Pedro Garia
Disculpa la demora, ya está regularizada la cobertura en ambas linea y tanto en la calle Calvo Sotelo, como en la calle Generalísimo Franco hay cobertura de fibra. Veo que ya tienes aplicada la fibra en la linea 2418 con lo que entiendo que ya sabes que se ha regularizado la situación de la cobertura en esa finca. Si tiene alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un saludo
Vero
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Buenas tardes Verónica, ya está resuelto y tengo la línea instalada.
Muchas gracias!!!