Vergonzoso

Buenas tardes ayer recibí recordatorio para mi 4ª cita para ponerme la fibra en mi segunda residencia para el viernes 12/01 de 15 a17. Las 3 primeras veces me hicieron perder el tiempo y se fueron sin ponerla . Esta mañana he recibido este mensaje.
[Pedido CO2312S08RR17E] Hola, tu pedido esta en marcha. Tu cita para la instalacion es el 10/01/2024 entre las 15:00 y las 17:00. Puedes ver el detalle del pedido en https://movistar.es/pedidos Si necesitas cambiar tu cita llama al 1004. Importante: si vives en una comunidad, necesitaremos acceso al cuarto de comunicaciones. +info: https://movistar.es/instalacionfibra. Nos han llamado esta tarde, nos hemos trasladado por 4ª vez a la segunda residencia y tampoco han podido poner la fibra. Esto es una vergüenza, me están haciendo perder mi tiempo y dinero , necesito una solución o me doy de baja de mis 4 líneas , gracias.