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RRA84
Más integrado que la RDSI
12-10-2024

Vodafone sí ofrece fibra en mi casa pero Movistar no

Acabo de adquirir una vivienda y deseo dar de alta internet con fibra. Movistar me indica que no tiene fibra en el domicilio, pero vodafone así como otros operadores me dicen que sí.  No lo entiendo porque supuestamente Movistar es el dueño de la infraestructura de fibra... ¿Me podríais por favor comprobar si es posible poner fibra en la dirección? Es un edificio en el centro de Donostia.

Muchas gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola, RRA84 

     

    Gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. Una vez tengamos alguna novedad por parte del área encargada te informaremos.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de RRA84
    RRA84
    Más integrado que la RDSI
    12-10-2024

    Perfecto quedo a la espera, muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola RRA84,

    Hemos abierto una consulta para que el departamento de despliegue nos indique si hay cobertura de fibra en el domicilo indicado.

    Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos, te indicamos.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola RRA84,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular, teléfono de contacto, dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y referencia catastral del domicilio para poder comprobar el despliegue de fibra óptica.

    Un saludo. Marta.