Hola HRuiz1
Sentimos no poder fibra óptica por ahora. Nos ponemos en tu lugar y te entendemos.
Aunque nos facilites los detalles sobre la CTO 0-4xxx9, si nos han indicado, en la consulta que realizamos, la imposibilidad de migrar tu línea a fibra a corto plazo, seguramente no existirán vacantes en dicha caja de conexiones para dar servicio a tu vivienda y no hay previsto una ampliación o implantación de una nueva CTO (caja terminal óptica, imprescindible para ofrecerte el servicio de fibra).
Es todo cuánto podemos hacer sobre este asunto, te pedimos algo más de paciencia. 
Cualquier otra consulta en la que podamos ayudarte nos dices.
¡ Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar !
Un cordial saludo
Llani
hola, después de algunas vicisitudes y años de espera, por fin terminaron la instalación soterrada de la canalización que cruza la calle desde la CTO hasta nuestras casas, unos 40 metros (al no ser posible hacerla aérea, como actualmente están los cables en mal estado y que suponen un riesgo al pasar por la calle), y ahora estamos a la espera de la instalación del cableado para la efectuar migración solicitada y tener la ansiada fibra, por lo que ruego consulten si hay ya prevista alguna fecha para dicha instalación, gracias
Hola HRuiz1
Para trasladar tu consulta necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre, apellidos, DNI, teléfono fijo si eres cliente Movistar, teléfono de contacto, dirección completa, referencia catastral, coordenadas GPS.
Un saludo
Marcela
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola HRuiz1
Hemos trasladado la consulta a los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto dispongamos de la información te la trasladaremos.
Te enviamos por privado los datos de la reclamación abierta.
Un saludo
Marisa
