para cuando fibra en tinajo la han pusto en la mitad del pueblo.Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola BentchaidaBentchaida

Puedes comprobar la disponibilidad de tu domicilio desde este enlace, si no esta actualmente incluido en despliegue no disponemos de una previsión para poder facilitarte.

Saludos.Ascen

[mihai1977]

Seria interesante aver porque no han terminado de instalar las conexiones hacia las demas viviendas en Tinajo...porque en factura pagamos lo mismo...el adsl de 10megas que va a tirones ,,,y factura a mas de 100 euros mensual...pero sin fibra .....y ya estamos a 15 de julio ....la calle donde vivo es avutarda n2 ... por si me van a decir que le pase los datos de nuevo.....en zona la costa...gracias...muy curioso los technicos que estaban en Tinajo montando fibra en su momento hace meses atras , ahora estan por Mala Guatiza ETC.....ETC.. ..pero en Tinajo ya no han vuelto para terminar los trabajos pendiente...

[Comercial.Global-movistar]

Hola    @mihai1977 

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular , Dirección Completa y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mihai1977 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @mihai1977,

Comprobamos que el despliegue de fibra se encuentra en costrucción desde el 30/04/2018, en un plazo aproximado de 6 meses a partir de esa fecha estará finalizado.

Puedes hacer la reserva de fibra y te aviasn cuando esté listo.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G.

[mihai1977]

Hola pues la info no cuadra porque en el mes de mayo cuando ya pregunte la infos sobre fibra e dijieron 3 meses maximo ...dicho por movistar ...de 3 meses vamos  a 6 luego de 1 año vamos a 5...pero las facturas entre los clientes con fibra y sin fibra no hay diferencias.......pero en servicio si que hay diferencia al tener o no tener fibra ..mas si manejas datos negocios online etc....

[Comercial-movistar]

Hola @mihai1977 :

Una vez que está en la fase de construcción, como indicamos en este hilo, son unos 2-3 meses aproximadamente.

Ahora bien, son fechas orientativas, no imperativas.

En tu caso, la fecha que nos aparece es el 30/04/18, por lo que los tres meses serían el 30/07/18.

Como te comentamos, esto no quiere decir que este día tengas que tener fibra disponible.

Si quieres, si a mediados de agosto sigue sin cambiar la cobertura en este enlace, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros para revisarlo.

Un saludo, Miguel.

[mihai1977]

Hola ya estamos al 20 de agosto y seguimos el mismo rumbo sin fibra y sin trabajadores de telefonica que hagan algun movimiento en tema de conexiones de viviendas o las dichas derivacciones ,aqui en TINAJO -LANZAROTE .,,en la web de telefonica para comprobar cobertura desde el mes de mayo pone lo mismo en 2 meses contactamos para instalar fibra ....desde mayo hasta la fecha ya casi han pasado 4 meses ,,y sin ninguna mejora ..tambien sin posibilidad que telefonica diga algo concreto con respecto a esto una fecha exacta algo concreto ,,no solo la misma historia ...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mihai1977

Vamos a comprobar si tenemos información de nuevo y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[mihai1977]

ok espero informaccion algo mas concreto o mas exacto que las ultimas info ,,porque seguimos sin conexiones de fibra hoy al 22.08.2018..TINAJO-LANZAROTE.35560.CP.

[Comercial-movistar]

Hola @mihai1977,

La información que existe de tu dirección en fase de construcción es que se actualizó a  finales de abril, en esta fase si sigue un curso sin incidencia suele estar en un plazo de 6 meses, pero no podemos asegurártelo.

Saludos

Ana

[mihai1977]

Hola entonces volvemos a lo mismo de siempre desde el mes de abril .mayo hasta la fecha no existe ni la mas minima ideea de cuando se van a realizar las conexiones en ZONA TINAJO ,AVUTARDA ,ETC,..con todo que en la web de comprobacciones de Telefonica desde el mes de mayo pone lo mismo en 2 meses ya se puede contratar fibra optica,informaccion ,,,sin sentido .porque no se cumple hasta la fecha .....existe alguna informaccion concreta en que siglo vamos a tener fibra optica conectada en viviendas???algo concreto con mas exactitud????existe algun responsable de las ampliacciones de fibra en zona de isla Lanzarote que puede poner una informaccion corecta ???porque desde el mes de abril hasta en dia de hoy nadie no me ha explicado y no han puesto una informaccion concreta sobre las dichas conexiones ..nadie parece ser que no saben que pasa con esto ...Un saludo.desde TINAJO LANZAROTE .

[Comercial-movistar]

Hola @mihai1977

Hemos tramitado una consulta a Despliegue, para ver si nos pueden facilitar mas información al respecto.

En el momento que nos digan algo te informamos.

Un Saludo; Raquel

[Comercial-movistar]

Hola @mihai1977,

Hemos tenido respuesta desde el departamento de despliegue donde nos indica que la fase de construcción se demorará entre 3 y 6 meses.

¿Si necesitas que te ayudemos en algo más?

Un saludo.

María José.

[mihai1977]

hola es la misma respuesta que han dado en mes de mayo siempre lo mismo el despliegue tarda entre 3-6 meses...