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Avatar de ganas_de_fibra
ganas_de_fibra
Más integrado que la RDSI
04-06-2020
Resuelto

solicitar fibra

Hola  Comercial.Global-movistar  !!

 

Me gustaría solicitar la instalación de fibra en mi domicilio. Tengo adsl con vosotros pero va lentísimo y no puedo trabajar.

 

Gracias!!

  • Hola ganas_de_fibra buenas tardes.

     

    Los datos que nos has suministrado no se corresponden con el del titular del servicio. Para una tramitación de este tipo, siempre has de facilitar los datos del titular del contrato en cuestión.

     

    De todas maneras, hemos consultado la cobertura que tienes en el domicilio previamente  informado por ti, y de momento no tienes instalación de Fibra, por lo que en este caso trasladaremos los datos para mejoras futuras.

     

    Puesto que no queda más que decir, procederemos a cerrar el hilo, pero que si te surgieran algunas dudas o sugerencias de otros temas, recuerda escribirnos cuanto antes y te lo solucionaremos tan pronto sea posible.

     

    Gracias,

    Un Saludo...

3 Respuestas

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  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    09-06-2020

    Hola ganas_de_fibra buenas tardes.

     

    Los datos que nos has suministrado no se corresponden con el del titular del servicio. Para una tramitación de este tipo, siempre has de facilitar los datos del titular del contrato en cuestión.

     

    De todas maneras, hemos consultado la cobertura que tienes en el domicilio previamente  informado por ti, y de momento no tienes instalación de Fibra, por lo que en este caso trasladaremos los datos para mejoras futuras.

     

    Puesto que no queda más que decir, procederemos a cerrar el hilo, pero que si te surgieran algunas dudas o sugerencias de otros temas, recuerda escribirnos cuanto antes y te lo solucionaremos tan pronto sea posible.

     

    Gracias,

    Un Saludo...

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    06-06-2020

    ganas_de_fibra

     

    Hemos recibido los datos que faltaban, tomamos nota y te mantendremos informad@ en cuanto tengamos respuesta por este mismo hilo.

     

    Gracias,

    Un Saludo... 

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    06-06-2020

    Hola ganas_de_fibra. Te damos la Bienvenida a la CM.

     

    Hemos recibido tus datos correctamente, pero además nos podrías añadir por mensaje privado, documento de identidad y nombre del titular, además de nombre y número móvil de contacto. para poder ayudarte en la consulta.

     

    Gracias,

    Un Saludo...