Baja Servicio emocion
Hola, quiero que me den de baja el servicio emocion de una de mis lineas. Puedo hacerlo yo desde algun sitio?
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4 Respuestas
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Hola mmurias!!
Después de varios días con este hilo abierto y sin ninguna consulta más por tu parte, procedemos a cerrarlo..
Te esperamos en la Comunidad Movistar Empresas para tu próxima consulta.
Muchas gracias y un saludo!!Hola, mmurias!!
Hemos comprobado que tu línea pertenece al segmento Mediana Empresa, por lo que hemos pasado nota al equipo comercial que tienes asignado. En breve se pondrán en contacto contigo para que te asesoren a elegir la mejor opción.
Muchas gracias por participar en nuestra Comunidad Empresas! :smileyhappy:Hola @mmurias
Hemos recibido el privado, pasamos tu caso al foro de empresas para que lo puedan gestión. A la mayor brevedad posible se pondrán en contacto contigo
Un saludo
Mercedes
Hola @mmurias
Nos puedes confirmar si lo que quieres dar de baja es el servicio Emoción o una suscripción a Emoción que tienes activada.
Si es para dar de baja el servicio Emoción lo tenemos que hacer nosotros desde aquí, en este caso, indicarte que no te podemos garantizar la correcta navegación por internet.
Si lo que quieres es dar de baja una suscripción a Emoción lo puedes hacer desde el propio terminal
accediendo con el navegador al enlace y seleccionando "Gestionar mi Suscripciones" en la parte inferior. Tienes que seleccionar la suscripción y marcar Cancelar Suscripción y posterior Aceptar.
Si tienes cualquier duda y quieres que lo tramitemos nosotros, necesitamos que nos facilites el número de la línea y el NIF del titular por privado.
Te facilito enlace a post de la Comunidad donde dispones de información del servicio Emoción.
Ten en cuenta que las suscripciones Emoción se pueden desactivar para que no se renuevan, pero no disponemos de opción para bloquear la activación de nuevas suscripciones.Un saludo
Mercedes
