Buenos días,
Hay una zona dónde administramos varias comunidades de vecinos en Manilva y todos ellos tienen la misma problemática con la falta de cobertura. ¿Es posible solicitar una antena para aumentar la cobertura, o existe alguna solución a esto?
Gracias.
Hola village!
Con tu permiso, cerramos este hilo. Como te comenté, tu consulta y ha sido trasladada al área que puede darte una respuesta
Esperamos verte de nuevo por la Comunidad.
Salud:)s
Hola village!
Comentarte que la instalación de antenas móviles se hace a iniciativa de Telefónica.
Tras un estudio previo, nuestro departamento de Planificación se encarga de ponerse en contacto con aquellos propietarios de fincas, donde entendemos que procede poner una antena repetidora de señal GSM, para dar cobertura a la zona.
Ya hemos pasado el mapa de la zona y tus datos de contacto para que , cuando tengan preparado el proyecto, puedan ponerse en contacto contigo.
Buen día ;)
Perfecto, gracias.
Hola village, mp recibido!
Como te he comentado por privado, elevamos la consulta y te vamos informando. ;)
Hola village!
Para tratar de ayudarte necesito me envíes por mensaje privado más información sobre tu consulta: domicilio o zona concreta a la que te refieres y datos sobre alguno de los clientes afectados ( Cif, nº teléfono....).
Espero tus noticias:)
Hola village, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad de empresas!
Voy a mover el hilo al foro de Ayuda en gestiones y facturas para que los compañeros del área de atención al cliente puedan informarte del procedimiento a seguir para solicitar la instalación de nuevos emplazamientos.
Saludos!
