Di de baja mi contrato y me siguen cobrando,incluso más que antes
Hola!
En febrero dí de baja mi contrato y me pasé a prepago, pues vivo en el extranjero y no veía rentable pagar 7 €/mes si no lo usaba. Cuál es mi sorpresa cuando veo que el banco me pasa recibos desde entonces cobrándome alrededor de 16€. He llamado en alguna ocasión para reclamarlo pero sólo cogen mis datos y lo apuntan en incidencias, dándome un numero y ya está. Sigo esperando su contestación...Qué debo hacer? Pónganse en contacto conmigo porfavor.
Espero que sea un error y que Movistar proceda pronto a reembolsarme el dinero cobrado hasta entonces.
Un saludo y gracias por su atención
