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lumamalu
Más integrado que la RDSI
29-03-2016

Factura fantasma devuelta

Hola a tod@s, en su día movistar me intentó cobrar unas facturas por un importe de 91,81€ sin justificar por qué. Despúes de interponer una reclamación através del 1004, nunca me justificaron el motivo de ese importe. Ahora estoy recibiendo un proceso de extorsión  por un despacho de abogados (MEDINA-CUADROS Y ASOCIADOS). He recibido una carta donde se me insta a ingresar esa cuantía porque, el titular de la cuenta ES3600491500022910384121 es decir, Telefónica Móviles España S.A.U. ha hecho una reclamación.

la cuestión es: si no saben a que corresponde esa cuantía, ¿qué están reclamando?

¿Podrían asesorarme?

2 Respuestas

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  • Avatar de S.Bravo_Telefonica Empresas
    S.Bravo_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    04-04-2016

    Buenos días lumamalu,

     

    Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar.


    Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

  • Avatar de S.Bravo_Telefonica Empresas
    S.Bravo_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    29-03-2016

    Buenas tardes lumamalu,

     

    Bienvenid@ a la Comunidad de Empresas!!!

     

    Para poder ayudarte necesito que me envíes en mensaje privado  tus datos: CIF/NIF, número de teléfono y números de las facturas a las que haces referencia.

     

    Un saludo