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3 Respuestas
- Comercial Telefonica Empresas16-10-2019Comercial Empresas
Hola kenneth1, dado que tu empresa está segmentada como Gran Cuenta en Movistar, por seguridad y para ofrecerle un mejor servicio, tiene asignado un asesor comercial que se encarga de tramitar estas gestiones. Debes contactar con él a través del 1489.
Saludos,
Koncha.
- Comercial Telefonica Empresas16-10-2019Comercial Empresas
Hola kenneth1,
Bienvenido a la Comunidad de Telefónica Empresas.
¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
Necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Gracias y saludos.
Koncha.
- thonio16-10-2019Experto
Hola kenneth1, es un placer,
para liberar dispositivos moviles pertenecientes a una empresa, es necesario que el administrador o responsable de esta, contacte con el asesor designado por Movistar para dicha empresa y le indique que proceda a la pertinente liberacion o bien te autorice como representante en su nombre.
No obstante, como te encuentras en el area de la Comunidad para particulares, procedo al movimiento del presente hilo al foro de empresas, para que te informen o intenten ayudar en todo lo que este en su mano.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
Thonio.