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nando419sp
Yo probé el VDSL
10-12-2024

Mail de envío de documentación

Hola.

Me han solicitado desde una de vuestras tiendas que tengo que enviar una copia del DNI y un justificante bancario al correo electrónico analisisdocumentacion@telefonica.com. Y resulta que tras hablar con una compañera vuestra del 1004 me dice que el correo es analisisdedocumentacion@telefonica.com 

Por favor, ¿podéis resolver el empate, y decirme cuál es el correo correcto... ?

Gracias

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2024

    Hola nando419sp,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-12-2024

    Hola nando419sp,

    Estamos pendientes de que nos indiques, si no lo has solucionado, cuál es el motivo de la consulta para poder ayudarte.

    Un saludo. Marta.

  • Estimado cliente,

     

    ¿Podría indicarnos qué gestión está realizando para poder derivarle correctamente?

     

    Un saludo

    Soporte Correo